Spese di spedizione:
Le spese di spedizione variano in base al peso totale della merce, al corriere scelto e alla zona di consegna. Le varie opzioni saranno visualizzate e rese disponibili per la selezione durante il check-out (procedura finale di definizione ordine). Per visualizzare la cifra minima del trasporto non si dovranno fornire i propri dati personali.
A solo titolo di esempio con la spedizione più economica le spese partono da € 5,90.
La merce verrà spedita dopo l'effettivo ricevimento del pagamento, per corriere e sempre con codice di tracciabilità online.
Consegna della merce:
La merce viaggia per conto del cliente/committente, art 1510 del Cod. civile, anche nel caso specifico della spedizione gratuita che comunque è pagata dall'acquirente e il titolo "gratuito" è da intendersi come sconto sui prodotti acquistati. A tal fine, l'azienda agricola La Casetta da' la facoltà di scegliere fra vari corrieri e varie tipologie di spedizione.
L'acquirente, nel momento in cui conclude l'ordine e procede al pagamento, accetta incondizionatamente di affidare la spedizione al corriere da lui personalmente scelto, accettandone implicitamente anche le condizioni proprie del corriere. Per tutto quello che riguarda il trasporto ogni responsabilità di danno o ritardo nella consegna è imputabile solo al Corriere. L'acquirente, avendo avuto anche la possibilità di scegliere il tipo di spedizione e il corriere, esclude l'azienda agricola La Casetta da ogni tipo di richiesta di risarcimento a qualsiasi titolo o entità dovuti al trasporto.
Salvo il caso in cui sia stata scelta una spedizione assicurata, l’art. 10 del decreto legislativo del 21.11.2005 n. 286, prevede un rimborso, da parte del corriere, pari ad € 1,00.- per ogni chilogrammo di peso della merce perduta o avariata.
Il corriere non è tenuto a telefonare prima della consegna. Il destinatario è invece tenuto a monitorare online il suo pacco nel sito del corriere e ad organizzarsi per ricevere la consegna.
Al momento della spedizione verrà fornito, via e-mail, il codice identificativo del pacco per la sua tracciabilità.
Tempi di consegna
La preparazione del pacco, e quindi l'inoltro della richiesta al corriere per il suo ritiro, verrà effettuata da La Casetta al massimo entro 3 giorni lavorativi (sono quindi esclusi sabato, domenica e festivi) dalla effettiva ricezione del pagamento. Solitamente il corriere ritirerà la merce entro 2 giorni lavorativi.
Salvo il caso di spedizione con consegna garantita, i tempi di consegna del corriere visualizzati durante il check-out, essi sono approssimativi e NON IMPEGNATIVI.
Al momento della consegna:
Al momento della consegna della merce ordinata, l'acquirente è tenuto a controllare l´integrità del pacco, controllare l'apposito sigillio con il marchio de La Casetta che è inglobato nel nastro trasparente di chiusura e controllare che non vi siano eventuali perdite di liquidi.
Nel caso di pacchi deteriorati, ammaccati, ricondizionati con nastri senza sigillo o, comunque, ogni eventualità che faccia sospettare danni alla merce dovuti al trasporto, l'acquirente è tenuto a firmare la ricevuta della merce solo con la dicitura "con riserva" descrivendo anche quali sono i danni riscontrati. Inoltre dovrà farsi consegnare una copia di codesta ricevuta controfirmata dall'addetto alla consegna.
Successivamente, l'acquirente dovrà fare delle fotografie, prima di aprire i pacchi e anche durante le fasi dell'apertura. Infine, dovrà conservare l'imballo fino al completamento delle operazioni di rimborso.
In mancanza di quanto sopra non si potrà procedere alla richiesta del rimborso previsto.